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hello Telenet n’est absolument pas hollandais c’est une filiale du groupe américain Liberty Global qui possède de nombreuses activités notamment dans le secteur des télécoms et est présente dans de nombreux pays un peu partout dans le monde ... Voir
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour @phthierry, Le changement a bien été encodé :) Le nouveau contrat sera disponible dans quelques jours dans votre compte myVOO.
Migration en duo net + TV super relax
Bonjour, J'aimerais migrer mon (vieux) Duo Wahoo en Duo super relax (TV + net) à 61 euros. Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Pas de VO sur VOO TV+ iOS ?
Bonjour, Je souhaite regarder un programme en VO (Game of Thrones) sur l’application VOO TV+. Je suis allé dans les paramètres de mon profil et j’ai sélectionné Anglais comme langue par défaut mais le programme reste en Français... (les sous-titr
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Bonjour, Les communications internationales de poste fixe vers poste fixe ( donc pas vers les mobiles) sont incluses vers 64 pays dans le Trio Wahoo TV+NET+TEL FIXE( Option Internationale incluse )
Communications internationales dans le TRIO wahoo
Bonjour,Est-ce que les communications internationales sont comprises (gratuites) dans l’abonnement Trio Wahoo ?Merci
Question
Bonjour Takobe, Si le numéro de client dans votre profil est correct, votre adresse IP est bien publique.Je reste disponible au besoin.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Pour les personnes qui sont chez voomobile depuis l'étranger qui veux sonné en belgique
Bonjour, c'est pour savoir quand on est a l'étranger avec voomobile : un exemple depuis france c'est sur le quelle reseau on va être ?. Je connait quelqu'un qui a été il y a pas longtems a l'étranger avec voomobile. Elle n'a pas sur sonné a personne. Le pays que elle a était c'est le Kosovo. elle et
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Votre telephone n'est enregistré sur aucun reseau
Bonjour. J'ai acheté via Back Market (reconditionné) un Samsung Galaxy S10e plus vendable dans nos magasins. Un message apparait lorsque je veux sonner et est le suivant : votre téléphone n'est enregistré sur aucun reseau ou réseau sélectionné (VOO) non disponible. La carte Sim fonctionne tj sur
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Résiliation de votre contrat ! Suite... ?
Bonjour, Le 22 novembre 2020, j'ai décidé de mettre fin à notre collaboration. (Accusé de réception reçu) Le 08 décembre 2020, j'ai reçu un mail me confirmant la prise en compte de ma demande. Dans celui-ci est indiqué ceci : Vous a
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @s19j10, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil pour que je puisse vous aider ? Je reste disponible :)
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Solution acceptée
Disney+: pas d'accès lié à l'IP VOO?
Bonjour, Depuis ce matin, plus moyen de me connecter à Disney+ via le wifi VOO (hier cela fonctionnait). Message Disney+: Disney + n'est disponible que dans certains pays. Il se peut que vous n'ayez pas accès à Disney+ selon l'endroit où vous vous trouvez... Après redémarrage du routeur, le
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de réseau gsm
Bonsoir, Je ne peux pas me connecter sur le réseau VOO mobile depuis mon GSM. Même si je fais un recherche manuel VOO n'est pas disponible même en dehors de la maison. Ça fait plusieurs jours que ça m'arrive...des conseils? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Bah ... tant que vous voulez l'argent du beurre et le sourire de la crémière et même plus ... c'est clair que ce sont avec des propos comme les vôtres, que tout augmente ... Contentons nous de ce que nous avons, pas mal de pays n'ont pas un dixième
Pourquoi un geste commercial de 10 euros sans raison logique ?
Bonjour , vous savez à quel point j'étais remonté contre le fait que les client d'un internet Wahoo étaient exclus du boost à 400/20 mbps . J'ai été d'ailleurs assez virulent à ce sujet. J'ai posé la question au service client de Voo. Je voulais savoir si Voo nous excluait de tout , par désintérêt
Question
Lionel votre nouvel Officiel VOO
Bonjour La Communauté ! Je suis Lionel, j'ai 28 ans et je suis le dernier arrivé dans l’équipe des Officiels VOO sur Le Forum. Geek depuis tout petit (avant même de savoir écrire), j’ai toujours été technophile. Toutes les technologies m’intéressent de près ou de loin, qu’elles soient utiles ou comp
Problème
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La communauté
C'est fort "aléatoire" comme comportement, je vais dire que cela fonctionne parfois ou pas du tout... Quand je vais en France il semble que ce soit moins "flagrant", mais aux pays bas et luxembourg , par exemple, c'est plus fréquent. Autant dire que
Pixel 7 connexion impossible aux Pays-Bas
J'ai changé de GSM récemment pour un Google Pixel 7. Aucun changement au niveau de mon abonnement VOO. Lorsque que je passe la frontière vers les Pays-Bas la connexion au réseau ne se fait pas. Ni téléphone, ni données mobiles. Si je veux sélectionner un réseau moi même je vois les réseaux, mais
Problème
enfpinto ... et comme à chaque fois, on demande de ne pas comparer notre petit pays à d'autres pays .... De plus ... en France ce n'est certes pas chère ... par contre leurs SAV sont en dessous de tout .... encore plus bas que notre SAV ici dans not
Telenet 400MB
voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?
Question
Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?
Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...
Question
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Mon installation Internet
Oui sauf que chez Proximus et Orange ce sms pour IMessage et FaceTime vers le téléphone du client qui se trouve au Royaume uni n’est pas facturé vu que ce pays est toujours inclus dans l’UE pour le roaming me semble-t-il. Il n’est d’ailleurs pas
Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière
Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière
Question
La Vowifi peut être activée (si disponible chez votre opérateur mobile) sur n’importe quel réseau wifi , pas seulement celui du même opérateur que votre mobile … mais chez VOOmobile, ce n’est pas (encore) disponible la Vowifi .
VoWIFI si telephone proximus
Bonjour, J'ai une question concernant la technologie VoWIFI. Je possède actuellement un téléphone de société avec un abonnement Proximus. Donc aucune possibilité de prendre un pack global chez Voo et idem chez Proximus qui est digne de l'avant guerre dans ma rue :) Si j'active la technologie
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Solution acceptée
Pour des futur nouvelles comme : AB1; paramount channel; TFX.
Bonjour, cette question c'est pour les personnes qui travail voo. Je me demande pourquoi voo ne met pas des nouvelles dans ses bouquets comme AB1, paramount channel, TFX. C'est des chînes qui doit bien marché dans les autre pays ou chez les autre fournisseurs TV. Moi, je voudrais bien avoir dans
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Mes chaînes TV
Bonjour @LauraVB, Je reste disponible en cas de besoin :) Je vous invite à ajouter votre n° de client dans votre profil ;)
Gilles N
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Débit d'upload très bas !
Bonjour, depuis hier soir le débit d'upload (oui, je dis bien upload car je suis streameuse et j'ai besoin d'envoyer beaucoup de données sur internet) est très bas, je tourne aux alentours des 200 à 500 Kbps alors que d'habitude je suis aux alentours des 6,5 Mbps, il est donc impossible pour moi de
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